Le titulaire de ce CAP accueille et informe le client. Il présente les caractéristiques techniques et commerciales des produits, conseille le client et conclut la vente. Il propose des services d’accompagnement de la vente et contribue à la fidélisation de la clientèle. Par ailleurs, il participe à la réception, à la préparation et à la mise en valeur des produits et le cas échéant, à l’expédition.
Les débouchés
Le titulaire du CAP employé de vente spécialisé Option B exerce ses activités dans les entreprises de commerce de détail, quelle que soit leur taille, à condition que la relation client-vendeur existe.
Exemple d’entreprises :
Magasin de proximité, sédentaire ou non sédentaire
Magasin de détail spécialisé ; Petite, moyenne ou grande surface spécialisée Domaines :
Equipement de la maison (linge de maison, produits d’entretien, mobilier…)
Equipement de la personne (prêt-à-porter et accessoires, chaussures, mercerie…)
Articles de sport et de loisirs (jeux, jouets, logiciels, articles de sport…)
Produits liés à la vente en animalerie (espèces animales oiseaux, poissons ; produits liés à la nourriture animale)
Une formation professionnelle et théorique
Professionnelle…
- réception et mise en stock des produits
- suivi des assortiments
- vente
- accompagnement de la vente
- environnement économique, juridique et social des activités professionnelles
Théorie
- expression française
- mathématiques
- vie sociale et professionnelle
- éducation physique et sportive
- anglais
Les élèves doivent effectuer 16 semaines de périodes de formation en entreprises sur deux ans.